A espera Telefônica é uma forma simples e econômica de divulgar sua empresa, dando mais excelência na forma de atendimento, pois pode fazer uma apresentação ou um informativo da empresa ao cliente durante a espera de ligações telefônicas feitas ou recebidas, assim enquanto o cliente aguarda na linha, toma conhecimento sobre produtos ou serviços que podem interessá-lo e ainda pode receber informações sobre os diferenciais da empresa. As mensagens são gravadas digitalmente com fidelidade de áudio, podendo ser regravadas para atualização sempre que necessário.